Shipping policy

FRAGTPOLITIK

Hos Hundekurven sender vi dine ordrer hurtigt og sikkert fra vores EU-lager. Her finder du alle detaljer om fragt, leveringstider og sporing.

LEVERINGSOMRÅDE

Vi sender til adresser i Danmark.

Vi arbejder på at udvide til øvrige nordiske lande. Følg med på vores nyhedsbrev for opdateringer.

LEVERINGSTID

Forventet leveringstid: 3-7 hverdage fra ordrebekræftelse.

Leveringstiden består af:
- Ekspedition: 1-2 hverdage
- Forsendelse fra EU-lager: 2-5 hverdage

Leveringstider er vejledende og kan variere i højsæsoner (jul, Black Friday) samt ved helligdage.

FRAGTPRISER

Vi tilbyder følgende fragtmuligheder til Danmark:

- Standard fragt (3-7 hverdage): 39 kr
- Gratis fragt ved køb over 599 kr

Alle priser er inklusive moms.

FORSENDELSE OG SPORING

Når din ordre er afsendt, modtager du en sporingskode via email. Med denne kan du følge pakkens rejse fra vores lager til din dør.

Vi anvender primært PostNord og GLS som fragtpartnere.

PAKKESHOP OG HJEMMELEVERING

Afhængigt af pakkens størrelse kan den leveres til:
- Nærmeste pakkeshop (du modtager afhentningsbesked)
- Din privatadresse
- Udleveringssted efter aftale

LEVERINGSADRESSE

Det er dit ansvar at oplyse korrekt leveringsadresse. Ved ufuldstændig eller forkert adresse kan pakken blive returneret til afsender, og eventuelle omkostninger i forbindelse hermed pålægges kunden.

BEGRÆNSET LAGERBEHOLDNING

Vores produkter er kurateret og sendes fra EU-lager. Ved udsolgte varer:
- Du får besked hurtigst muligt
- Du kan vælge at vente på genopfyldning
- Eller få pengene refunderet øjeblikkeligt

PAKKE IKKE ANKOMMET?

Hvis din pakke ikke er ankommet inden 10 hverdage fra ordrebekræftelse, kontakt os venligst.

Email: seniusinvest@gmail.com
Telefon: +45 26 17 20 26

Vi undersøger straks sagen hos fragtselskabet og finder en løsning.

BESKADIGET PAKKE VED MODTAGELSE

Modtager du en synligt beskadiget pakke:

1. Tag fotos af både emballage og indhold
2. Kontakt os inden 48 timer på seniusinvest@gmail.com
3. Vi hjælper dig med erstatning eller refundering

TILBUDS- OG KAMPAGNEPERIODER

I perioder med høj aktivitet (Black Friday, jul, udsalg) kan leveringstiden forlænges med 2-3 hverdage. Vi kommunikerer tydeligt på hjemmesiden, hvis dette er tilfældet.

MILJØVENLIG FORSENDELSE

Vi bestræber os på at bruge genanvendelig eller genanvendt emballage, hvor det er muligt, og vælger fragtpartnere med fokus på bæredygtighed.

KONTAKT

Har du spørgsmål om fragt og levering?

Email: seniusinvest@gmail.com
Telefon: +45 26 17 20 26

Åbningstider: Mandag-Fredag 09:00-17:00

Senest opdateret: 18. april 2026